Ostatnia aktualizacja: 30 lipca 2026 r.
Niniejsza Polityka prywatności opisuje, jakie dane osobowe firma WOODPLAST (dalej „my”, „Firma”) zbiera w serwisie woodplast.com, w jaki sposób je wykorzystujemy, komu je przekazujemy oraz jakie prawa przysługują Państwu jako osobie, której dane dotyczą.
Korzystając z serwisu i przesyłając nam swoje dane poprzez formularze kontaktowe, potwierdzają Państwo, że zapoznali się z niniejszą Polityką.
1. Kto przetwarza Państwa dane
Właścicielem serwisu i administratorem danych osobowych jest firma WOODPLAST:
- Ukraina: Charków, ul. Szoty Rustawelego 20;
- Polska: Katowice, Aleja Walentego Roździeńskiego 188D, 40-203;
- Hiszpania: Barcelona, C/ d’Arquímedes 14, nave A4, 08210 Barberá del Vallés.
Adres do wszelkich pytań dotyczących danych osobowych: info@woodplast.com.
2. Jakie dane zbieramy
Dane, które przekazują Państwo samodzielnie — poprzez formularze w serwisie (zamówienie próbek, pytanie do eksperta, zgłoszenie współpracy, prośba o kontakt telefoniczny):
- imię;
- numer telefonu;
- adres e-mail;
- nazwa firmy i miasto — jeśli zostaną podane;
- treść wiadomości lub zapytania.
Dane zbierane automatycznie podczas odwiedzania serwisu:
- adres IP i przybliżona lokalizacja (kraj, miasto);
- typ urządzenia, przeglądarki i systemu operacyjnego;
- odwiedzone podstrony, czas i długość wizyty;
- źródło wejścia do serwisu, w tym parametry UTM kampanii reklamowych;
- pliki cookie i identyfikatory systemów analitycznych.
Nie zbieramy danych szczególnych kategorii (o zdrowiu, poglądach religijnych czy politycznych itp.) i nie prosimy o ich podawanie.
3. W jakim celu przetwarzamy dane
- aby odpowiedzieć na Państwa zapytanie, przygotować kalkulację, wysłać próbki lub ofertę — podstawa: Państwa zgoda oraz działania przed zawarciem umowy;
- aby zrealizować umowę dostawy i prowadzić związaną z nią dokumentację — podstawa: wykonanie umowy oraz obowiązki prawne;
- aby ulepszać serwis, oceniać skuteczność reklamy i wygodę nawigacji — podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes, a w przypadku opcjonalnych plików cookie — Państwa zgoda;
- aby zapewnić bezpieczeństwo serwisu i przeciwdziałać nadużyciom — podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes.
Nie podejmujemy wobec Państwa decyzji w sposób automatyczny, bez udziału człowieka, i nie wykorzystujemy Państwa danych do profilowania.
4. Pliki cookie i analityka
Serwis wykorzystuje pliki cookie — małe pliki zapisywane w przeglądarce. Cookie niezbędne technicznie zapewniają działanie serwisu: wybór języka i regionu, przesyłanie formularzy. Cookie analityczne i marketingowe pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z serwisu.
Korzystamy z usług Google (Google Analytics, Google Tag Manager) oraz Meta Pixel (Facebook, Instagram). Usługi te mogą otrzymywać dane o Państwa wizycie i przetwarzać je jako samodzielni administratorzy na warunkach własnych polityk prywatności.
W każdej chwili można usunąć pliki cookie lub zablokować ich zapisywanie w ustawieniach przeglądarki. Wyłączenie plików niezbędnych technicznie może zakłócić działanie części funkcji serwisu.
5. Komu przekazujemy dane
Nie sprzedajemy Państwa danych ani nie przekazujemy ich osobom trzecim do ich własnych celów. Dostęp mają wyłącznie podmioty, które pomagają nam w pracy:
- system obsługi zgłoszeń (CRM Bitrix24), do którego trafiają wiadomości z formularzy;
- dostawca hostingu i specjaliści techniczni obsługujący serwis;
- usługi analityczne i reklamowe (Google, Meta);
- usługi poczty elektronicznej i telefonii;
- firmy transportowe — jeśli konieczna jest dostawa próbek lub zamówienia;
- organy państwowe — jeżeli wymaga tego prawo.
Część wymienionych usług znajduje się poza Państwa krajem, w tym poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych lub innych gwarancji przewidzianych prawem.
6. Jak długo przechowujemy dane
- zgłoszenia z formularzy — do 3 lat od ostatniego kontaktu, o ile nie poproszą Państwo o wcześniejsze usunięcie;
- dane związane z umowami i księgowością — przez okres wymagany przepisami prawa;
- dane analityczne — w okresach ustalonych przez odpowiednie usługi (zwykle do 26 miesięcy).
7. Państwa prawa
- uzyskać informację, jakie dane przetwarzamy, oraz otrzymać ich kopię;
- sprostować dane nieprawidłowe lub uzupełnić niepełne;
- usunąć dane („prawo do bycia zapomnianym”);
- ograniczyć przetwarzanie lub wnieść wobec niego sprzeciw;
- otrzymać swoje dane w formacie nadającym się do odczytu maszynowego i przenieść je do innego administratora;
- wycofać zgodę w dowolnym momencie — nie wpływa to na legalność przetwarzania przed jej wycofaniem;
- złożyć skargę do organu nadzorczego: w Polsce — do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), na Ukrainie — do Rzecznika Praw Obywatelskich Rady Najwyższej Ukrainy, w innych krajach UE — do lokalnego organu nadzorczego.
Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o wiadomość na adres info@woodplast.com. Odpowiemy w ciągu 30 dni.
8. Bezpieczeństwo
Serwis działa w oparciu o bezpieczny protokół HTTPS. Dostęp do danych ze zgłoszeń mają tylko pracownicy, którzy potrzebują go do pracy. Stosujemy organizacyjne i techniczne środki ochrony, zwracamy jednak uwagę, że przekazywanie informacji przez internet nie może być w 100 % bezpieczne.
9. Dane dzieci
Serwis jest adresowany do osób pełnoletnich i profesjonalnych uczestników rynku. Świadomie nie zbieramy danych osób poniżej 16 lat. Jeśli takie dane jednak do nas trafiły, prosimy o kontakt — usuniemy je.
10. Zmiany Polityki
Możemy aktualizować niniejszą Politykę — na przykład w związku ze zmianą przepisów lub pojawieniem się nowych usług w serwisie. Aktualna wersja jest zawsze publikowana na tej stronie, a data ostatniej aktualizacji znajduje się na początku dokumentu.
11. Kontakt
Pytania dotyczące danych osobowych: info@woodplast.com.