Последнее обновление: 30 июля 2026 года
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие персональные данные компания WOODPLAST (далее — «мы», «Компания») собирает на сайте woodplast.com, как мы их используем, кому передаём и какие права есть у вас как у субъекта персональных данных.
Пользуясь сайтом и отправляя нам свои данные через формы обратной связи, вы подтверждаете, что ознакомились с этой Политикой.
1. Кто обрабатывает ваши данные
Владелец сайта и контролёр персональных данных — компания WOODPLAST:
- Украина: г. Харьков, ул. Шота Руставели, 20;
- Польша: Катовице, Аллея Валентего Рождзенского, 188D, 40-203;
- Испания: Барселона, C/ d’Arquímedes 14, nave A4, 08210 Barberá del Vallés.
Адрес для любых вопросов о персональных данных: info@woodplast.com.
2. Какие данные мы собираем
Данные, которые вы передаёте сами — через формы на сайте (заказ образцов, вопрос эксперту, заявка на сотрудничество, обратный звонок):
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- название компании и город — если вы их указываете;
- текст вашего сообщения или запроса.
Данные, которые собираются автоматически при посещении сайта:
- IP-адрес и приблизительное местоположение (страна, город);
- тип устройства, браузера и операционной системы;
- просмотренные страницы, время и длительность визита;
- источник перехода на сайт, включая UTM-метки рекламных кампаний;
- файлы cookie и идентификаторы систем аналитики.
Мы не собираем данные особых категорий (о здоровье, религиозных или политических взглядах и подобные) и не просим вас их сообщать.
3. Зачем мы обрабатываем данные
- чтобы ответить на ваш запрос, подготовить расчёт, отправить образцы или коммерческое предложение — основание: ваше согласие и подготовка к заключению договора;
- чтобы исполнить договор поставки и вести связанный документооборот — основание: исполнение договора и требования законодательства;
- чтобы улучшать сайт, оценивать эффективность рекламы и удобство навигации — основание: наш законный интерес, а для необязательных cookie — ваше согласие;
- чтобы обеспечивать безопасность сайта и предотвращать злоупотребления — основание: наш законный интерес.
Мы не принимаем в отношении вас решений автоматически, без участия человека, и не используем ваши данные для профилирования.
4. Файлы cookie и аналитика
Сайт использует cookie — небольшие файлы, которые сохраняются в вашем браузере. Технически необходимые cookie обеспечивают работу сайта: выбор языка и региона, отправку форм. Аналитические и маркетинговые cookie помогают понять, как посетители пользуются сайтом.
Мы используем сервисы Google (Google Analytics, Google Tag Manager) и Meta Pixel (Facebook, Instagram). Эти сервисы могут получать данные о вашем посещении и обрабатывать их как самостоятельные контролёры на условиях собственных политик конфиденциальности.
Вы можете в любой момент удалить cookie или запретить их сохранение в настройках браузера. Отключение технически необходимых cookie может нарушить работу отдельных функций сайта.
5. Кому мы передаём данные
Мы не продаём ваши данные и не передаём их третьим лицам для их собственных целей. Доступ есть только у тех, кто помогает нам работать:
- система управления заявками (CRM Bitrix24), куда попадают обращения из форм сайта;
- хостинг-провайдер и технические специалисты, обслуживающие сайт;
- сервисы аналитики и рекламы (Google, Meta);
- сервисы электронной почты и телефонии;
- транспортные компании — если нужно доставить вам образцы или заказ;
- государственные органы — если этого требует закон.
Часть перечисленных сервисов расположена за пределами вашей страны, в том числе за пределами Европейской экономической зоны. В таких случаях передача происходит на основании стандартных договорных условий или иных предусмотренных законом гарантий.
6. Как долго мы храним данные
- обращения из форм — до 3 лет с момента последнего контакта, если вы не попросите удалить их раньше;
- данные, связанные с договорами и бухгалтерией — в течение срока, установленного законом;
- данные аналитики — в сроки, установленные соответствующими сервисами (как правило, до 26 месяцев).
7. Ваши права
- узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, и получить их копию;
- исправить неточные или дополнить неполные данные;
- удалить данные («право быть забытым»);
- ограничить обработку или возразить против неё;
- получить свои данные в машиночитаемом формате и передать их другому контролёру;
- отозвать согласие в любой момент — это не влияет на законность обработки до отзыва;
- подать жалобу в надзорный орган: в Украине — Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека, в Польше — в Управление по защите персональных данных (UODO), в других странах ЕС — в местный надзорный орган.
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите нам на info@woodplast.com. Мы ответим в течение 30 дней.
8. Безопасность
Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS. Доступ к данным заявок есть только у сотрудников, которым он нужен для работы. Мы применяем организационные и технические меры защиты, но обращаем внимание, что передача информации через интернет не может быть гарантированно безопасной на 100 %.
9. Данные детей
Сайт адресован совершеннолетним пользователям и профессиональным участникам рынка. Мы сознательно не собираем данные лиц младше 16 лет. Если такие данные всё же попали к нам, напишите нам — мы их удалим.
10. Изменения в Политике
Мы можем обновлять эту Политику — например, при изменении законодательства или появлении на сайте новых сервисов. Актуальная версия всегда опубликована на этой странице, дата последнего обновления указана в начале документа.
11. Контакты
Вопросы о персональных данных: info@woodplast.com.